ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Retail

Cumbre del retail abordará los nuevos desafíos de la industria tras la pandemia

Salto del e-commerce desde 3% a un 20% de las ventas destaca entre las tendencias de la región.

Por: Camila Bohle

Publicado: Jueves 25 de junio de 2020 a las 04:00 hrs.

Congreso

Industrias

Pandemia

Retail

Noticias destacadas

Posicionado como el principal evento en la región en su modalidad, el Latam Retail CongresShop reúne anualmente a expertos y líderes de la industria que anual que actualizan las principales tendencias y mejores prácticas a nivel global y local.

En su décima versión que se realizará entre el 1 y 2 de diciembre próximos en Santiago, el tema central de discusión será cómo reconstruir la industria postpandemia, así como intercambiar modelos y aprendizajes para desarrollar nuevos planes de negocio. En medio de los preparativos del lanzamiento del evento, su presidente Pablo Toledo, explica los nuevos desafíos que enfrenta la industria, en momentos donde el sector se ubica entre los más golpeados por la crisi y se ve enfrentado al reto de asumir la irrupción tecnólogica y desarrollar el e-commerce.

Imagen foto_00000004

“Con la llegada del Covid-19 todo ha cambiado y muchas tendencias se han acelerado. Ya casi nos cuesta hacer el ejercicio de que cosas no cambiarán, y qué cosas debemos pensar que seguirán siendo como antes. Todo lo anterior impacta todos los hábitos de compra, hábitos de consumo, las prioridades personales y las posibilidades de consumo en cada hogar”, señaló el también director de America-Retail. com.

Indicó que lo anterior se expresa en tendencias como la priorización de las necesidades de canasta básica. “Los consumidores y los shoppers se han visto expuestos a una realidad que nunca estuvo en algún plan de nadie, por lo que todas las empresas del retail y de consumo masivo se han visto fuertemente afectadas”, dijo. En este escenario, destaca procesos como la acelerada implementación de tecnologías digitales, el uso de inteligencia artificial y el avance explosivo del e-commerce en muchas empresas que intentan cubrir parte del negocio físico perdido. “Latinoamérica salta de 3% de ventas en e-commerce a cerca del 20% en tiempos inesperados y todavía pudiera seguir creciendo, con medios de pagos digitales representando más del 50% de las compras por este canal”, resaltó.

Toledo señaló que en este contexto se están abriendo puertas antes cerradas para el desarrollo de nuevos mercados, alianzas, socios y cambios de paradigma.“Debemos tener la actitud de salir a buscar las oportunidades que se presentan, y no solo encerrarnos a esperar que pase la tormenta”, enfatizó

Asimismo, recalcó que la colaboración entre proveedores y retailers se hace más necesaria que nunca, además de la conexión de accionistas con sus ejecutivos y colaboradores. Por ello, señala que los planes de las empresas ganadoras tras la crisis tendrán una buena dosis de los siguientes elementos: mayor uso de tecnologías que faciliten la vida, que bajen los costos, que ahorren tiempo y que entreguen seguridad.

ARTICULOS RELACIONADOS

Mallplaza proyecta ampliar su negocio de estacionamientos, una fuente complementaria de ingresos

Cencosud cierra cuatro tiendas de su cadena Easy, dos en regiones y dos en Santiago

Walton Ojeda, fundador de Black Dog. Foto: Jonathan Durán.

Exgerente con más de 30 años en industria óptica lanza distribuidora que representa a Lacoste y Converse

Autoridad resuelve que nuevo mall de Cencosud en Puente Alto no requiere evaluación ambiental

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Newsletters

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Regístrate al newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF Video

DF al Cierre | Confianza del consumidor en Chile cae por desempleo y qué esperar de las elecciones en EEUU

DF STREAM

DF JOBS | Inteligencia artificial y empleo: ¿una amenaza para los trabajadores o una oportunidad para el mercado laboral?

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

Innovación y Startups Fondos de Inversión Construcción Entre Códigos Salud Laboral & Personas

30 startups postularon a la edición de este año. Foto: Carmen Gloria Donoso

Innovación y Startups

Los detalles de la tercera edición de Mining MAS Pitch, el evento para las startups de tecnología minera

Este miércoles, seis compañías tecnológicas presentarán sus soluciones ante un jurado, en una jornada que tendrá como expositores al biministro de Economía y Minería, Daniel Mas, y al CTO de una de las principales mineras tech del mundo.

Julio Guzmán, CEO y cofundador de AgendaPro.

Innovación y Startups

AgendaPro entra al negocio fintech con créditos para PYME no bancarizadas

Innovación y Startups

Startup chilena que desarrolla agentes de IA para logística abre operación en EEUU

Innovación y Startups

Startup Arafem llega a Salcobrand con sus suplementos para la prevención de infecciones urinarias

Pablo Barceló, director del Centro Nacional de Inteligencia Artificial (Cenia). Crédito: Cenia

Innovación y Startups

Los planes del nuevo director del Cenia: crear un venture studio para startups y ser un nodo regional de IA

Innovación y Startups

Los detalles de la tercera edición de Mining MAS Pitch, el evento para las startups de tecnología minera

Innovación y Startups

AgendaPro entra al negocio fintech con créditos para PYME no bancarizadas

Innovación y Startups

Startup chilena que desarrolla agentes de IA para logística abre operación en EEUU

Innovación y Startups

Startup Arafem llega a Salcobrand con sus suplementos para la prevención de infecciones urinarias

Innovación y Startups

Los planes del nuevo director del Cenia: crear un venture studio para startups y ser un nodo regional de IA

El saliente socio y actual jefe de relación con clientes de Vinci Compass, Jaime Martí.

Fondos de Inversión

Socio de Vinci Compass, Jaime Martí, deja la firma después de 30 años

Actualmente se desempeñaba como jefe de relación con clientes, anunció su salida “con el propósito de emprender nuevos desafíos profesionales y personales”.

Fondos de Inversión

A dos meses de anunciar la compra: Toesca concreta toma de control de sanitaria Suralis

El socio y líder de distribución para inversionistas institucionales de Moneda Patria, Ezequiel Camus.

Fondos de Inversión

Socio de Moneda Patria deja la compañía tras 15 años y firma reordena equipo de distribución

Más de dos tercios de los fondos de cobertura terminaron la jornada del jueves con pérdidas. (Foto: Bloomberg)

Fondos de Inversión

Los fondos de cobertura globales registran su mayor caída diaria desde el Covid

Fondos de Inversión

Industria de fondos mutuos supera los cuatro millones de partícipes y alcanza nuevo máximo histórico

Fondos de Inversión

Socio de Vinci Compass, Jaime Martí, deja la firma después de 30 años

Fondos de Inversión

A dos meses de anunciar la compra: Toesca concreta toma de control de sanitaria Suralis

Fondos de Inversión

Socio de Moneda Patria deja la compañía tras 15 años y firma reordena equipo de distribución

Fondos de Inversión

Los fondos de cobertura globales registran su mayor caída diaria desde el Covid

Fondos de Inversión

Industria de fondos mutuos supera los cuatro millones de partícipes y alcanza nuevo máximo histórico

Construcción

Humphreys eleva clasificación de riesgo de Besalco por fortalecimiento de sus negocios y posición financiera

La clasificadora destacó la elevada capacidad de generación de resultados y flujos de caja de la compañía, junto con sus niveles de endeudamiento controlados y una robusta posición de liquidez.

Construcción

Presidente Kast sale en defensa de cambios a normativa urbana y pide al TC rechazar requerimiento de diputados

Construcción

Euroamérica lanza millonario proyecto inmobiliario en La Dehesa: incluye comercio, oficinas y hasta una clínica

Construcción

Manuel Manrique, presidente ejecutivo de Sacyr: “El sistema concesional chileno es el mejor del mundo (...) pero hay que mejorar, no hay que relajarse”

Empresas

Municipalidad de Concepción cancela contrato a constructora tras nuevo retraso en entrega de obras por remodelación de histórica Plaza Perú

Construcción

Humphreys eleva clasificación de riesgo de Besalco por fortalecimiento de sus negocios y posición financiera

Construcción

Presidente Kast sale en defensa de cambios a normativa urbana y pide al TC rechazar requerimiento de diputados

Construcción

Euroamérica lanza millonario proyecto inmobiliario en La Dehesa: incluye comercio, oficinas y hasta una clínica

Construcción

Manuel Manrique, presidente ejecutivo de Sacyr: “El sistema concesional chileno es el mejor del mundo (...) pero hay que mejorar, no hay que relajarse”

Empresas

Municipalidad de Concepción cancela contrato a constructora tras nuevo retraso en entrega de obras por remodelación de histórica Plaza Perú

Entre Códigos

The Legal 500 lanza guía 2027 y destaca a los mejores estudios de abogados de Chile en 28 categorías

Uno de los focos del ranking es el segmento corporativo de alta complejidad. En la categoría Corporate and M&A – High End, cinco estudios alcanzaron el Tier 1: Barros & Errázuriz, Carey, Cariola Díez Pérez-Cotapos, Claro & Cía. y Philippi Prietocarrizosa Ferrero DU & Uría (PPU).

Entre Códigos

Provoste Matamala Abogados ficha como socia a Nancy Ibaceta

Entre Códigos

Juan Pablo Fell y Santiago Valenzuela lanzan boutique tributaria

Pablo Eguiguren, jefe de la OASI; José Tomás Morel, gerente de estudios del Consejo Minero; Winston Alburquenque, socio VGC Abogados; y Paula Vargas, subdirectora de DF. Foto: José Montenegro

Entre Códigos

Expertos hacen balance del primer año de la Ley de Permisos Sectoriales y sinceran dudas sobre su implementación

Catherine Muñoz (Idónea Consultores), Diego Lizama (Lizama Abogados), Luis Emilio Ríos (BancoEstado) junto a Paula Vargas, subdirectora de Diario Financiero. Foto: José Montenegro

Entre Códigos

Abogados respaldan postergar la Ley de Protección de Datos y apuntan a retos de cultura e interpretación normativa

Entre Códigos

The Legal 500 lanza guía 2027 y destaca a los mejores estudios de abogados de Chile en 28 categorías

Entre Códigos

Provoste Matamala Abogados ficha como socia a Nancy Ibaceta

Entre Códigos

Juan Pablo Fell y Santiago Valenzuela lanzan boutique tributaria

Entre Códigos

Expertos hacen balance del primer año de la Ley de Permisos Sectoriales y sinceran dudas sobre su implementación

Entre Códigos

Abogados respaldan postergar la Ley de Protección de Datos y apuntan a retos de cultura e interpretación normativa

Salud

Nueva Masvida pone fin a deuda por ley corta de isapres y completa devolución a sus afiliados

La aseguradora, filial de Nexus Chile Health, informó a la CMF que extinguió las obligaciones asociadas a la Tabla Única de Factores, mediante un prepago autorizado por la Superintendencia de Salud.

Salud

Compra de Empresas Banmédica enfrenta revés regulatorio en Colombia y Patria busca destrabar la operación

Salud

FALP inicia expansión a regiones con instituto en Viña del Mar y obtiene alta acreditación internacional

Empresas

Clínica Andes Salud Concepción incorpora tecnología robótica de precisión y proyecta más de 100 cirugías anuales

Salud

Buk arremete contra licitación de Fonasa para recaudar cotizaciones y advierte riesgos de monopolio

Salud

Nueva Masvida pone fin a deuda por ley corta de isapres y completa devolución a sus afiliados

Salud

Compra de Empresas Banmédica enfrenta revés regulatorio en Colombia y Patria busca destrabar la operación

Salud

FALP inicia expansión a regiones con instituto en Viña del Mar y obtiene alta acreditación internacional

Empresas

Clínica Andes Salud Concepción incorpora tecnología robótica de precisión y proyecta más de 100 cirugías anuales

Salud

Buk arremete contra licitación de Fonasa para recaudar cotizaciones y advierte riesgos de monopolio

Laboral & Personas

Copago tensiona debate de sala cuna: oposición acusa falta de acuerdo en financiamiento y apunta a Hacienda

El ministro del Trabajo defendió su propuesta de subsidiar el 50% del copago a las familias más vulnerables.

Laboral & Personas

Son más de 2,4 millones de trabajadores: la tasa de ocupación informal sube en el país

Laboral & Personas

Economistas ven desempleo llegando al 10% y Sofofa urge por avanzar en sala cuna

Laboral & Personas

Cae la percepción de tensión entre migrantes y chilenos en la RM, pero se mantienen brechas en la convivencia

Laboral & Personas

Rau admite que cifras de desempleo “no son buenas”, llama a parlamentarios a avanzar en sala cuna universal y la crisis se aborda en La Moneda

Laboral & Personas

Copago tensiona debate de sala cuna: oposición acusa falta de acuerdo en financiamiento y apunta a Hacienda

Laboral & Personas

Son más de 2,4 millones de trabajadores: la tasa de ocupación informal sube en el país

Laboral & Personas

Economistas ven desempleo llegando al 10% y Sofofa urge por avanzar en sala cuna

Laboral & Personas

Cae la percepción de tensión entre migrantes y chilenos en la RM, pero se mantienen brechas en la convivencia

Laboral & Personas

Rau admite que cifras de desempleo “no son buenas”, llama a parlamentarios a avanzar en sala cuna universal y la crisis se aborda en La Moneda

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

La iniciativa contempla bonos exclusivos para quienes adquieran un Tesla Model Y o Model 3 mediante financiamiento de Santander Consumer, facilitando así el acceso a vehículos 100% eléctricos.

Patrocina: Santander

Del laboratorio a la oficina: cómo y dónde diseñar espacios para startups científico-tecnológicas

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

¿Cómo cambiará la automatización el trabajo y la sociedad que conocemos?

Patrocina: ImpactaIA

Escasez de suelo para actividades “molestas” impulsa nuevas fórmulas logísticas

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

De abogado corporativo a CEO de la montaña,

Patrocina: SOY DF / Ski Portillo

BRANDED CONTENT

La iniciativa contempla bonos exclusivos para quienes adquieran un Tesla Model Y o Model 3 mediante financiamiento de Santander Consumer, facilitando así el acceso a vehículos 100% eléctricos.

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

Del laboratorio a la oficina: cómo y dónde diseñar espacios para startups científico-tecnológicas

Solo el 10% del capital de riesgo disponible se orienta a deep tech, según un diagnóstico de BID Lab elaborado con Ematris en enero de 2026. Revisa aquí la nota completa

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

BRANDED CONTENT

¿Cómo cambiará la automatización el trabajo y la sociedad que conocemos?

Alberto Mayol, Raphael Bergoeing, Alfredo Persico plantean su punto de vista sobre el futuro del empleo, la desigualdad y la democracia en Chile y Latinoamérica. Esto fue Impacta IA 2026

Patrocina: ImpactaIA

BRANDED CONTENT

Escasez de suelo para actividades “molestas” impulsa nuevas fórmulas logísticas

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

BRANDED CONTENT

De abogado corporativo a CEO de la montaña,

Patrocina: SOY DF / Ski Portillo

Suplementos

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

DF.CL

FIN DE SEMANA

PAPEL DIGITAL

Eventos

Plataformas

Corporativo

MARCAS GRUPO DF

Contactos

Noticias destacadas

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

Mallplaza proyecta ampliar su negocio de estacionamientos, una fuente complementaria de ingresos

Cencosud cierra cuatro tiendas de su cadena Easy, dos en regiones y dos en Santiago

Exgerente con más de 30 años en industria óptica lanza distribuidora que representa a Lacoste y Converse

Autoridad resuelve que nuevo mall de Cencosud en Puente Alto no requiere evaluación ambiental

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Newsletters

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Regístrate al newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF Video

DF al Cierre | Confianza del consumidor en Chile cae por desempleo y qué esperar de las elecciones en EEUU

DF JOBS | Inteligencia artificial y empleo: ¿una amenaza para los trabajadores o una oportunidad para el mercado laboral?

LO MÁS LEÍDO

Demócratas logran una victoria histórica en elecciones de EEUU: Trump aceptará resultados, pero amenaza con activar vetos

AquaChile negocia la compra del negocio salmonero de Blumar y Multi X explora adquirir Ventisqueros

Fallece Romano Vercellino, fundador de la exportadora frutícola Verfrut

Estado recibe nueva donación de fundación de familia Tompkins para concretar el Parque Nacional Cabo Froward

Superintendencia de Pensiones publica norma sobre el traspaso del ahorro voluntario al nuevo esquema de fondos generacionales

Frutas de Chile se resta de lanzamiento de temporada de cerezas en San Antonio

FNE aprueba sin condiciones toma de control de Huachipato por parte de Aceros AZA y abre camino a su reconversión hacia el acero verde

Dólar abre con fuerte caída una sesión marcada por el triunfo demócrata en las elecciones intermedias de EEUU

Félix y Elisa de Vicente cuentan por primera vez cómo padre e hija trabajan juntos en Kitchen Center

Sam Altman, Steve Aoki y casinos: what happens in Vegas...

US$ 74 millones en 2027: el plan de los Sutil para su negocio de deshidratados en California

DF al Cierre | Guillermo Larrain tras Enade: “El gobierno debe resolver cómo manejará la política fiscal en los próximos años”

Contenido reciente

Primer Click 4 de noviembre

DF al Cierre | Confianza del consumidor en Chile cae por desempleo y qué esperar de las elecciones en EEUU

Ahora en DF | Presidente Kast llega a Roma en el marco de su gira por Europa y se reunirá con Giorgia Meloni

DF JOBS | Inteligencia artificial y empleo: ¿una amenaza para los trabajadores o una oportunidad para el mercado laboral?

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

Los detalles de la tercera edición de Mining MAS Pitch, el evento para las startups de tecnología minera

AgendaPro entra al negocio fintech con créditos para PYME no bancarizadas

Startup chilena que desarrolla agentes de IA para logística abre operación en EEUU

Startup Arafem llega a Salcobrand con sus suplementos para la prevención de infecciones urinarias

Los planes del nuevo director del Cenia: crear un venture studio para startups y ser un nodo regional de IA

Los detalles de la tercera edición de Mining MAS Pitch, el evento para las startups de tecnología minera

AgendaPro entra al negocio fintech con créditos para PYME no bancarizadas

Startup chilena que desarrolla agentes de IA para logística abre operación en EEUU

Startup Arafem llega a Salcobrand con sus suplementos para la prevención de infecciones urinarias

Los planes del nuevo director del Cenia: crear un venture studio para startups y ser un nodo regional de IA

Socio de Vinci Compass, Jaime Martí, deja la firma después de 30 años

A dos meses de anunciar la compra: Toesca concreta toma de control de sanitaria Suralis

Socio de Moneda Patria deja la compañía tras 15 años y firma reordena equipo de distribución

Los fondos de cobertura globales registran su mayor caída diaria desde el Covid

Industria de fondos mutuos supera los cuatro millones de partícipes y alcanza nuevo máximo histórico

Socio de Vinci Compass, Jaime Martí, deja la firma después de 30 años

A dos meses de anunciar la compra: Toesca concreta toma de control de sanitaria Suralis

Socio de Moneda Patria deja la compañía tras 15 años y firma reordena equipo de distribución

Los fondos de cobertura globales registran su mayor caída diaria desde el Covid

Industria de fondos mutuos supera los cuatro millones de partícipes y alcanza nuevo máximo histórico

Humphreys eleva clasificación de riesgo de Besalco por fortalecimiento de sus negocios y posición financiera

Presidente Kast sale en defensa de cambios a normativa urbana y pide al TC rechazar requerimiento de diputados

Euroamérica lanza millonario proyecto inmobiliario en La Dehesa: incluye comercio, oficinas y hasta una clínica

Manuel Manrique, presidente ejecutivo de Sacyr: “El sistema concesional chileno es el mejor del mundo (...) pero hay que mejorar, no hay que relajarse”

Municipalidad de Concepción cancela contrato a constructora tras nuevo retraso en entrega de obras por remodelación de histórica Plaza Perú

Humphreys eleva clasificación de riesgo de Besalco por fortalecimiento de sus negocios y posición financiera

Presidente Kast sale en defensa de cambios a normativa urbana y pide al TC rechazar requerimiento de diputados

Euroamérica lanza millonario proyecto inmobiliario en La Dehesa: incluye comercio, oficinas y hasta una clínica

Manuel Manrique, presidente ejecutivo de Sacyr: “El sistema concesional chileno es el mejor del mundo (...) pero hay que mejorar, no hay que relajarse”

Municipalidad de Concepción cancela contrato a constructora tras nuevo retraso en entrega de obras por remodelación de histórica Plaza Perú

The Legal 500 lanza guía 2027 y destaca a los mejores estudios de abogados de Chile en 28 categorías