En el escenario actual de crisis de empleo, la infraestructura digital dejó de ser solo un soporte técnico y se convirtió en un pilar de desarrollo productivo. Los data centers (centros de datos), instalaciones que alojan los servidores que sostienen la nube, el comercio electrónico, la banca digital y los modelos de inteligencia artificial (IA), se asientan con fuerza en el país.
Chile reúne condiciones para atraerlos: suministro de energía renovable, cables submarinos y alta velocidad de conexión. Según Chile Data Centers, el gremio que agrupa a las principales empresas de infraestructura digital del país, hay 37 centros de datos funcionando y otros 15 proyectos en desarrollo. La capacidad instalada pasó de 35 megawatts (MW) en 2013 a 311 MW en junio de este año.
Las proyecciones son aún más ambiciosas: el reporte global de mercado de GPS Property prevé que a 2031 se alcancen 981 MW, más del triple de la capacidad actual. Para la presidenta de Chile Data Centers, Natalia López, se trata de una industria que puede traer oportunidades para el país en pago de impuestos y patentes municipales.
“En términos de inversión extranjera, estamos hablando de aproximadamente US$ 12 millones por megawatt. Imagínense lo que está proyectado, 669 megawatts en los próximos cinco años, solo en infraestructura”, destacó López.
La construcción y puesta en marcha de estas plantas genera una cadena de puestos laborales que incluye consultoras de ingeniería y arquitectura, estudios de abogados, constructoras, empresas de cableado y especialistas en climatización. “En el proceso de construcción de un data center, al año pueden estar empleadas 3 mil personas en promedio”, detalló López.
Natalia López, presidenta de Chile Data Centers.
La brecha del talento
El Estado ha buscado regular y encauzar su futuro. En 2024 lanzó el Plan Nacional de Data Centers 2024-2030, que hizo de Chile el primer país de la región en implementar una política pública integral sobre estos recintos. El documento advirtió, sin embargo, que el desarrollo del sector “enfrenta una barrera crítica: la falta de capital humano especializado”.
Para López, el origen está en la oferta formativa, “principalmente de las universidades más técnicas y de los institutos de formación técnico profesional, que no están entregando las competencias que requiere y va a requerir la industria”.
El diagnóstico es compartido por el sector educativo. El director ejecutivo del Consejo de Rectores de Institutos Profesionales y Centros de formación Técnica Acreditados (Vertebral Chile), Juan Claudio Escobar, destacó que “se habla de crecientes requerimientos de capital humano que está costando cada vez más llenar”.
Las necesidades no se limitan a ingeniería de software de vanguardia. Abarcan perfiles técnicos que garantizan la continuidad operativa y la eficiencia energética de las instalaciones, con mayor demanda en electromecánica, climatización, conectividad y ciberseguridad. Hoy la industria ofrece múltiples puestos de trabajo, pero no consigue profesionales alineados con los estándares internacionales para desempeñarse.
Para López, el desafío es claro: “Como gremio queremos cerrar esa brecha, que la oferta formativa de las instituciones responda a las necesidades reales de los centros de datos actuales y de los que se van a desarrollar”.
Para acortar esta distancia, el Estado, las instituciones de educación superior y las empresas han trabajado en conjunto. En febrero de este año, lanzaron tres nuevos perfiles laborales para identificar las competencias que demanda la industria, estos son: Operador(a) de Conectividad Física de Data Center, Operador(a) en Infraestructura Crítica de Data Center y Operador(a) de Sala de Data Center.
“No necesitan un profesional que estudie cinco años en una carrera tradicional, están requiriendo al que estudia dos años, una especialidad”, aseguró López.
Escobar valoró el avance: “Ya están empezando a converger los actores en esos diagnósticos, que permiten no solamente a las instituciones formativas mejorar sus especializaciones, sino que también al sector productivo tener claro que va a recibir”.
“Si estas empresas que se están desarrollando en Chile no encuentran el talento acá, van a traer profesionales y técnicos de afuera; eso es lo que nosotros queremos evitar”.
La respuesta de las instituciones
Inacap inauguró en 2025 un Centro Didáctico de Procesamiento de Datos, donde sus estudiantes aprenden mediante simulaciones la operación de un data center. Y Duoc UC anunció en abril de este año la creación de un Data Center Lab en colaboración con Google, que formará a más de 2 mil estudiantes y 50 docentes con tecnologías inmersivas.
Para Escobar esto responde a una exigencia creciente: “Los requerimientos cada vez son más especializados y esto obliga a que las instituciones se estén actualizando permanentemente, incorporando nuevas tecnologías y que los estudiantes tengan experiencias prácticas en ambientes que reproduzcan el contexto real de operación”.
El gremio también trabaja con instituciones académicas para incorporar estas competencias en sus mallas de pregrado.
Anticiparse para no perder la oportunidad
Lo que está en juego es evitar que el talento se importe. “Las competencias con las que vienen los profesionales chilenos no son suficientes. Si estas empresas que se están desarrollando en Chile no encuentran el talento acá, van a traer profesionales y técnicos de afuera; eso es lo que nosotros queremos evitar”, advirtió López.
Para ello, Escobar planteó trabajar con lógica anticipatoria: “Los organismos públicos deben coordinarse y hacer llegar información tanto a los sectores productivos como a los formativos para preparar ex ante. O sea, antes que tengamos el data center debieran estar las personas listas para poder desempeñarse en ello”.
Desde Chile Data Centers anticiparon la llegada de centros equipados para servicios de IA, que requerirán operarios para manejar y mantener el equipamiento. Con esto, la demanda de personal calificado se acelerará.
El interés de los jóvenes va en esa dirección. “Las matrículas en el área de Tecnología de Información (TIC) son aproximadamente 10 mil. No es el primer sector, pero se ubica dentro de las primeras preferencias de nuevo ingreso”, sostuvo Escobar.
Coordinar la formación técnica con las proyecciones de inversión será determinante para que el auge de los data centers no solo posicione a Chile en la vanguardia tecnológica, sino que se convierta en un motor que empuje el crecimiento económico. Para López, “es una oportunidad para los técnicos que estudian carreras cortas, de entrar a una industria donde van a tener sueldos de mercado, buenos beneficios y además van a ser parte de una industria que moviliza el mundo”.
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