Amazon y Uber anunciaron este jueves una alianza que permitirá a los suscriptores de Prime en Estados Unidos realizar pedidos de comida a restaurantes directamente desde la plataforma de comercio electrónico, utilizando la red de reparto de Uber Eats.
El acuerdo incorpora el servicio de delivery de restaurantes a Amazon.com y a su aplicación de compras, ampliando la oferta de beneficios de su programa de suscripción y abriendo un nuevo canal de acceso a clientes para Uber Eats.
A partir de este 5 de noviembre, los miembros Prime podrán acceder a entregas sin cargo de despacho en pedidos de restaurantes por un mínimo de US$ 25. El servicio estará disponible en cerca de 10 mil ciudades y localidades estadounidenses, con acceso a cientos de miles de establecimientos asociados a Uber Eats.
La integración permitirá realizar todo el proceso de compra dentro de Amazon, desde la selección del restaurante hasta el pago y seguimiento del pedido, sin necesidad de descargar otra aplicación, crear una cuenta de Uber o ingresar nuevas credenciales.
El beneficio estará disponible para todos los suscriptores elegibles de Prime en Estados Unidos, incluidos quienes utilizan las modalidades de membresía con descuento Prime for Young Adults y Prime Access.
Apuesta por los suscriptores Prime
La alianza forma parte de la estrategia de Amazon para ampliar los servicios incluidos en Prime y reforzar el atractivo de su programa de membresía más allá de las compras tradicionales.
La compañía ofrecerá inicialmente un descuento de US$ 20 en cada uno de los dos primeros pedidos elegibles de Uber Eats de al menos US$ 25, durante los primeros 14 días de la promoción.
Además, los titulares de tarjetas Prime Visa podrán recibir una devolución de 5% en los pedidos realizados a través de la integración hasta el 5 de diciembre de 2026.
Según Amazon, la combinación de entregas sin cargo de despacho y promociones exclusivas podría traducirse en ahorros potenciales superiores a US$ 175 anuales, dependiendo del uso que cada suscriptor haga del servicio.
“Ya sea una noche de juegos, una reunión familiar o una cita, el nuevo beneficio de Uber Eats para los miembros Prime hace que pedir la cena a domicilio sea aún más fácil”, señaló el vicepresidente mundial de Amazon Prime, Jamil Ghani.
La compañía busca así incorporar el reparto de restaurantes a una oferta que ya incluye entregas de productos, compras de supermercado, entretenimiento y otros servicios asociados a su membresía.
Para Uber, el acuerdo supone ampliar el alcance de su negocio de reparto de alimentos mediante su integración con una de las mayores plataformas de comercio electrónico de Estados Unidos.
Los suscriptores de Amazon podrán acceder tanto a cadenas nacionales, entre ellas Chipotle, Wingstop y Sweetgreen, como a restaurantes regionales y pequeños establecimientos que forman parte de la red de Uber Eats.
“Junto con Amazon, creamos una experiencia para los miembros Prime diseñada para que el reparto de comida de restaurantes resulte tan natural, cómodo y asequible como pedir cualquier otra cosa en Uber Eats”, afirmó el presidente y director de Operaciones de Uber, Andrew Macdonald.
El ejecutivo agregó que la asociación permitirá conectar a los restaurantes que operan en Uber Eats con nuevos clientes de Amazon Prime.
La integración también contempla el uso de los medios de pago ya registrados en Amazon y el envío de notificaciones sobre el estado de los pedidos, mientras Uber Eats estará a cargo de la red de reparto.
El movimiento refuerza la estrategia de ambas compañías de ampliar el uso de sus plataformas mediante servicios complementarios: Amazon incorpora una nueva categoría de consumo frecuente a su oferta para suscriptores, mientras Uber Eats suma un canal adicional para captar pedidos.
Por ahora, el nuevo beneficio se limita al mercado estadounidense y no se anunciaron planes para extenderlo a otros países.
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