Eduardo Ebensperger, gerente general de Banco de Chile: “Me gustaría seguir ligado a este mundo, todavía no me voy a jubilar”
Tras casi 11 años al mando de la institución financiera, abordó las razones de su renuncia, la elección de Hernán Arellano como su sucesor y los desafíos pendientes de la banca.
Por: Sofía Fuentes
Publicado: Jueves 12 de noviembre de 2026 a las 04:00 hrs.
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Desde un colegio público en Puerto Montt hasta la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile (FEN), Eduardo Ebensperger se abrió paso en el mundo financiero hasta convertirse en uno de los banqueros que mejor conoce los pasillos de Banco de Chile.
Su trayectoria comenzó en 1989, en Banco Edwards. Desde entonces, pasó por distintas áreas del negocio hasta llegar a la gerencia general de Banco de Chile, cargo que dejará el 2 de abril de 2027, tras casi 11 años al mando de una de las mayores entidades financieras del país.
De personalidad afable y un marcado perfil comercial, Ebensperger se prepara para cerrar una etapa de más de 37 años de trayectoria en el sector. Durante su gestión, las utilidades del banco pasaron de $ 552.249 millones en 2016 a $ 1.192.262 millones al cierre de 2025.
Pero dejar la gerencia general no significa que esté pensando en retirarse. En conversación con DF, el ejecutivo aseguró que le gustaría seguir ligado al mundo financiero y explicó que su renuncia a la entidad vinculada al grupo Luksic y Citi fue una decisión planificada.
“Había que provocar un cambio y esto es muy planificado. Y así lo entendieron el presidente (Pablo Granifo), los controladores y también los directores”, afirmó.
- ¿Por qué consideró que era el momento de dejar la gerencia general?
- No es que quiera dejarla. Tengo el convencimiento de que hay que hacer un cambio. El banco necesita otros liderazgos, que tienen que renovarse. Es bueno tener gente que venga con nuevas ideas. Tenemos una estructura de equipo gerencial muy madura. Son jóvenes, pero maduros. Entonces, creo que también hay que dar oportunidad a nuevos pensamientos y liderazgos.
Yo, donde esté, voy a seguir apoyando al Banco de Chile, porque es una institución en la que he trabajado toda mi vida. Hay un grado de preocupación cuando hay un cambio de esta magnitud, lo entiendo, pero creo que le va a hacer bien al banco.
“Con el mecanismo de deducible que tiene actualmente, el Fonavi no es atractivo para nadie”.
- ¿Qué se viene para usted después de que deje la gerencia general del banco en abril de 2027?
- No he pensado más allá del 2 de abril. Me gustaría seguir ligado a este mundo, todavía no me voy a jubilar, ni mucho menos. Quiero tener más tiempo, pero hasta el 2 de abril soy gerente del banco.
- ¿Le gustaría seguir ligado al mundo bancario o al grupo Quiñenco?
- No voy a contestar aquello.
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El sucesor
- ¿Por qué el directorio decide designar a Hernán Arellano como su reemplazo?
- El directorio toma las decisiones, como por ejemplo, sobre el nombramiento del gerente general. Pero nosotros hace mucho tiempo teníamos una planificación en la que había dos o tres candidatos, (Arellano) no era el único.
Me preocupé de hacerlo desde que asumí la gerencia general. Uno siempre tiene que preparar a quien lo pueda reemplazar y Hernán era una de las mejores opciones que teníamos en mi opinión.
El directorio, que sabía que esta sucesión venía y conocía los distintos nombres. Creo que se tomó una decisión bastante transversal para que fuera él.
- ¿Cómo será el proceso de traspaso a Arellano?
- Esto lo hicimos de manera planificada, con cinco meses de anticipación, porque una institución como el banco tiene muchos frentes, actividades y cosas donde Hernán tiene que aportar.
Él va a tener que ejercer su propio liderazgo cuando asuma en abril, pero hasta esa fecha yo voy a seguir liderando el banco y, en ese período estaré traspasándole los conocimientos y las cosas clave que nosotros creemos que son fundamentales de cuidar en el banco.
- ¿Qué le gustaría concretar antes de dejar la gerencia general?
- Uno no hace en cinco meses lo que no hizo en 10 años. En estos cinco meses probablemente se van a cerrar cosas que ya venían en camino, pero esto es un continuo. El banco tiene un crecimiento permanente.
Tenemos un desafío comercial el próximo año como país y el banco tiene que tomarlo: volver a reencantarnos y crecer con más actividad. Banco de Chile es un líder en esto y el próximo año, sin lugar a dudas, tiene que ser un impulsor de la recuperación del empleo, y obviamente del crecimiento.
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Desafíos de la banca
- ¿Y qué sucederá con temas pendientes como la venta de Transbank?
- El tema de Transbank se arrastra hace ya varios años. El compromiso que tenemos con la autoridad de cambiar al modelo de cuatro partes no se ha dado.
Estamos en un proceso donde los distintos accionistas estamos mirando la compañía. Ojalá se dé y, si no, lo tendrá que cerrar Hernán en lo que venga, o los accionistas en general. Ojalá se dé, porque es un tema que me gustaría que se solucionara rápido.
- ¿Le gusta el Fonavi como iniciativa de MK4?
- El Fonavi, bien concebido, sí. Con el mecanismo de deducible que tiene actualmente, no es atractivo para nadie. El crédito hipotecario, bien otorgado ha funcionado por muchos años y tiene un nivel de provisión o de gasto de cartera muy bajo, del 0,2%-0,3% como máximo.
Entonces, cuando uno habla de un deducible de 3,5%, no tiene mucho atractivo, al menos para los segmentos normales de crédito hipotecario, que son, en definitiva, los que se pretende mejorar.
Si se logra un dividendo razonable y disminuir la tasa, va a haber un incentivo en la medida en que sea bien concebido. Es una oportunidad muy grande para incentivar.
- ¿Con el deducible actual, Banco de Chile optaría por vender sus créditos?
- Es que no sería ninguna ayuda para bajar los dividendos y la cuota para la gente. Entonces, no habría demanda. Hoy, el tema es que los salarios reales se han desacoplado de los dividendos. Las tasas han subido y no han podido bajar producto de toda la coyuntura que conocemos.
Lo que tenemos que tratar, con estas medidas, es que el dividendo sea lo más bajo posible para que más gente pueda demandar.
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