Por Andrés Pozo B.
Con miras a lograr un crecimiento de las ventas de la empresa en un 30% a 2015, está trabajando Essbio, la sanitaria que opera en las regiones VI, VII y VIII y que pertenece al fondo de pensiones canadiense Ontario Teachers Pension Plan.
Según explica el gerente general de la sanitaria, Eduardo Abuauad, después de haber trabajado por más de un año en la reconstrucción del terremoto -que implicó daños por unos US$ 211 millones (UF 5 millones)-, Essbio comenzó a formular un nuevo plan estratégico.
Este tendrá dos focos. El primero ya se comenzó a concretar, después que hace unos días cerraran la compra de Ecobio, una firma que trata residuos industriales y domiciliarios en las cercanías de Chillán, por unos
US$ 24 millones al grupo español Heras Holding, que tiene además presencia en Brasil y Argentina.
La apuesta acá es simple: diversificarse y fortalecer una de sus filiales, Biodiversa que está justamente enfocada en esta área. También se buscará adquirir el conocimiento para expandirse en este segmento, especialmente en el sur del país con la compra de nuevas empresas de tratamiento de sólidos o instalarlas en algunos sectores que se requiera.
Essbio registró ventas en 2010 por unos US$ 269 millones (incluyendo a Nuevo Sur, firma con la que operan en la VI Región) y atiende a más de 950 mil clientes en 120 ciudades. Por su parte, la nueva filial Ecobio vende anualmente del orden de los
US$ 12 millones.
“Queremos ser el actor más importante del sur de Chile en el tratamiento de residuos sólidos domésticos e industriales”, enfatiza. El plazo es lograrlo en cinco años.
“Queremos demostrar que Essbio es un actor relevante en esta industria y cuando lo hayamos hecho vamos a seguir creciendo”, agrega.
Segmentación de clientes
Para completar la meta de crecimiento, además, Essbio tiene que seguir potenciando el segmento regulado, en los servicios sanitarios tradicionales. Para mejorar el servicio, por ejemplo, en 2012 se invertirán del orden de US$ 85 millones.
De todos modos, el segundo foco del plan a 2015 pasará por lograr aplicar una segmentación de los clientes. Esto -dice- les permitirá determinar planes específicos para cada uno de ellos, innovando en los formatos dependiendo los usos que se le den al agua.
“La parte del crecimiento del negocio regular vendrá porque surgirá una variedad nueva de productos muy grandes: desde cosas básicas como determinar los clientes carenciados, hasta inventar poner medidores inteligentes en casas para usar el agua y no pagar -si no se utiliza- el alcantarillado”, explica Abuauad.
Sobre la venta que realizó Corfo de una parte de sus acciones, el ejecutivo señala que las políticas siguen siendo las mismas. “Este impulso tiene que ver más con el momento en que estamos”, destaca.
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