Autoridad espera aumentar cifras de portabilidad fija durante este periodo
Cerca de 70 mil usuarios de líneas fijas se han cambiado.
Por: Equipo DF
Publicado: Jueves 17 de enero de 2013 a las 05:00 hrs.
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En total, 776.348 usuarios neto se cambiaron de compañía. “Me parece que el índice es uno de los más altos de Latinoamérica y que está un poquito por debajo de Europa”.
En tanto, el ministro advirtió un incremento de las portaciones en telefonía fija –las que sumaron 67.074-, ya que si bien éstas “son menos movidas que las móviles, estamos seguros de que van a ser mucho más activas cuando tengamos la eliminación de la larga distancia nacional”.
Asimismo, se refirió a los beneficios que esta medida implicó tanto para los usuarios de redes móviles como fijas, destacando que tuvo un impacto “muchísimo más alto” que lo previsto.
“La ley ha generado una libertad para los usuarios que han llevado a importantes efectos colaterales: la baja de precios, una profundidad mucho mayor de la competencia, lo que genera una actividad por atraer clientes muy fuerte”, agregó Errázuriz.
Otros de los datos que la autoridad destacó, fue que de los 40.594 reclamos que llegaron a la Subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel) durante el 2012, sólo 1.694 fueron por portabilidad. De las cuales Movistar recibió 576 reclamos, Claro 400 y Entel 397. La causa principal de alegato fue la negativa a realizar el desbloqueo del equipo.
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